Différents outils sont à la disposition des particuliers qui désirent obtenir des renseignements.
Des permanences téléphoniques tous les après-midi, de 13H30 à 17H30, via un numéro vert commun à tous les EIE bretons :

www.bretagne-energie.fr
Le service étant partagé avec le pays du Centre Bretagne, le conseiller est présent physiquement tous les après-midi des semaines paires dans les locaux du Pays de Pontivy :
Espace Info Energie
Pays de Pontivy
1, rue Henri Dunant
56300 PONTIVY
Il est également possible de venir en matinée mais exclusivement sur rendez-vous.
Les demandes écrites sont à envoyées à cette adresse, une adresse mail est également à disposition du grand public : infoenergie@pays-pontivy.fr